Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sul tuo shopping su Cascada
Quali sono i tempi di spedizione?
Le spedizioni in Italia richiedono solitamente 2-4 giorni lavorativi. Una volta spedito l'ordine, riceverai un codice di tracciamento via email per monitorare il pacco in tempo reale.
Come posso effettuare un reso?
Puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto. Gli articoli devono essere nelle condizioni originali, con cartellino attaccato e senza segni di usura.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo la possibilità di pagamento rateale tramite Klarna.
Come posso scegliere la taglia corretta?
In ogni pagina prodotto troverai una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri. Se sei indeciso tra due taglie, ti consigliamo di scegliere quella più grande per una vestibilità più confortevole.
I prodotti Cascada sono sostenibili?
Sì, ci impegniamo a utilizzare materiali a basso impatto ambientale e collaboriamo solo con laboratori che garantiscono condizioni di lavoro etiche e sicure lungo tutta la filiera produttiva.
Posso modificare un ordine già effettuato?
Se l'ordine non è ancora stato elaborato dal nostro magazzino, puoi richiedere una modifica contattando il servizio clienti. Una volta spedito, non sarà più possibile apportare cambiamenti.